Software für Aufgabenmanagement & Eskalationsmanagement
Aufgabenmanagement, Eskalationsmanagement und Maßnahmenüberwachung in einer Software inkl. Terminüberwachung und Status-Monitoring. Die Software JobControl.Net überwacht kontinuierlich und vollautomatisch den Informationsstatus und den Bearbeitungsstand von Prozessverletzungen, automatisch eingeleiteten oder manuell delegierten Prozess-, Audit- oder FMEA-Maßnahmen, von Reklamations- und Servicefällen sowie weiteren definierten Aufgaben.
- Lückenloser Informationsfluss
- Kontinuierliche und vollautomatische Maßnahmenüberwachung
- Überwachung von Prozess- / Audit- / FMEA-Maßnahmen
- Statusüberwachung
- Reklamationsüberwachung
- Maßnahmenverwaltung auf Leitungsebene
- Meldung interner und externer Prozessverletzungen
- Terminkontrollen
- Personen- oder teambezogene Aufgaben- und Verantwortungsbereiche
- Maßnahmenverfolgung
- Eskalationsmanagement
- Web-Funktion
- Standortübergreifende Aufgabenüberwachung
Vollautomatische Aufgaben- und Terminüberwachung
Dank JobControl.Net entfallen die klassischen Notwendigkeiten einer manuellen Terminüberwachung mit Terminkalender sowie die Erstellung von Aufgaben- und Erinnerungsmails. Vollautomatisch informiert die Software alle Beteiligten in mehreren Eskalationsstufen über offene und fällige Elemente. Dies kann klassisch per E-Mail oder auch durch Leitstände, Morning-Reports oder Übersichtsseiten der fälligen Elemente erfolgen.
Ereignisgesteuertes Eskalationsmanagement und Status-Monitoring
Definieren Sie in JobControl.Net, welche Ereignisse, Kennwerte oder Termine Sie überwachen möchten und in mehreren zeitlichen und organisatorischen Stufen überprüft JobControl.Net den Status dieser Entitäten. Auch der Abarbeitungsstand eingeleiteter Aufgaben, Maßnahmen oder Prozesse wird überwacht.
Kontinuierlicher Informationsfluss
Auf einfachste Weise schaffen Sie mit JobControl.Net klare Kommunikationsstrukturen und Mechanismen der Maßnahmenüberwachung. Definieren Sie mehrstufig und modulspezifisch personen- oder teambezogene Aufgaben- und Verantwortungsbereiche, legen Sie Fristen und Reaktionszeiten fest, setzen Sie mit Zeitfenstern klare Ziele und sichern Sie so die Grundlage für einen nachhaltigen Unternehmenserfolg.
Vernetztes Maßnahmenmanagement
Für die Kommunikation sämtlicher Benachrichtigungen integriert sich JobControl.Net nahtlos in Ihre bestehende Informationsstruktur. Dabei ist es völlig gleichgültig, welches Mail-System oder welche Informationsplattform Sie bevorzugen. Durch die Einbindung zahlreicher Webfunktionen und des CAQ Enhanced Mobility Concepts können Sie Ihre Maßnahmen darüber hinaus standortunabhängig und auf einem beliebigen stationären oder mobilen Endgerät steuern und überwachen.